Déclaration de confidentialité

Déclaration sur l’obligation d’information (déclaration de confidentialité/ RGPD), Remarque générale sur la protection des données, la protection de vos données personnelles revêt pour nous une importance particulière. C’est pourquoi nous ne traitons vos données que sur la base des dispositions légales (RGPD, loi allemande sur les télécommunications 2003). Ces informations sur la protection des données, vous avisent sur les aspects les plus importants du traitement de vos données.

Remarque générale sur la protection des données

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. C’est pourquoi nous traitons vos données uniquement sur la base de dispositions légales (RGPD, loi allemande sur les télécommunications 2003). Ces informations sur la protection des données, vous avisent sur les aspects les plus importants du traitement de vos données.

Remarque sur la société responsable

La société responsable du traitement des données sur ce site Internet est :

Robotunits GmbH
Dr. Walter Zumtobel Straße 2
6850 Dornbirn
Tél : +435572 22000 200
info@robotunits.com

La responsabilité de la protection des données incombe à une personne physique ou morale qui décide seule ou conjointement avec d’autres des objectifs et moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple noms, adresses e-mail etc.).

Protection des données et utilisation de notre site Internet

En règle générale, il est possible d’utiliser notre site Internet sans avoir à renseigner des données à caractère personnel. Les données à caractère personnel telles que le nom, l’adresse postale ou l’adresse e-mail, lorsqu’elles sont collectées sur notre site proviennent dans la mesure du possible d’un enregistrement volontaire. Ces données ne sont pas transmises à des tiers sans votre autorisation explicite. Nous vous informons que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers est impossible.

Les données à caractère personnel sont des informations telles que le nom, l’adresse postale ou l’adresse e-mail, qui peuvent être directement rattachées à votre personne. La collecte et le traitement des données à caractère personnel que vous mettez à notre disposition servent au traitement de la commande, de la livraison des marchandises et de la facturation. Sur la base des informations reçues, nous nous réservons le droit de vous proposer, le cas échéant, un autre mode de paiement que celui que vous avez choisi. En outre, vos données sont utilisées pour vous informer du suivi des commandes, des offres et des services. Conformément à la loi sur la protection des données, nous vous informons que nous enregistrons les données communiquées par nos clients. Le traitement des données transmises s’effectue en conformité avec la loi sur la protection des données.

Information, blocage, suppression

Conformément à la loi sur la protection des données, vous avez le droit d’être informé gratuitement sur les données enregistrées et, le cas échéant, vous disposez d’un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’informations sur nos offres et services, il vous suffit d’envoyer une lettre, un e-mail ou un fax informels à :

Robotunits GmbH
Dr. Walter Zumtobelstraße 2
A 6850 Dornbirn, Autriche
Tél : +43/5572/22000 200
Fax : +43 / 5572 / 22000 – 9200
info@robotunits.com

Types de données collectées

Les données à caractère personnel que cette application traite de manière autonome ou par le biais de tiers comprennent : Trackers ; données d’utilisation ; nombre d’utilisateurs ; ville ; informations sur l’appareil ; statistiques de session ; informations sur le navigateur ; réponses aux questions ; clics ; frappes au clavier ; enregistrements du capteur de mouvement ; mouvements de la souris ; position de défilement ; événements tactiles.

Des précisions exhaustives sur chaque type de données à caractère personnel traitées sont fournies dans les paragraphes correspondants de la présente déclaration de confidentialité ou, ponctuellement, par le biais de textes explicatifs qui sont affichés avant la collecte des données.

Les données personnelles peuvent être fournies volontairement par l’utilisateur ou, dans le cas des données d’utilisation, collectées automatiquement lors de l’utilisation de cette application.

Sauf indication contraire, il est obligatoire de fournir toutes les données demandées par cette application. Si l’utilisateur refuse de fournir ces données, il est possible que cette application puisse ne pas être en mesure de fournir ses services à l’utilisateur. Lorsque cette application indique expressément que la fourniture de données à caractère personnel est facultative, les utilisateurs peuvent choisir de ne pas fournir ces données sans aucune conséquence sur la disponibilité ou le fonctionnement du service.

Les utilisateurs qui ne sont pas certains de savoir quelles données personnelles sont obligatoires peuvent contacter le prestataire.

Toute utilisation de cookies ou d’autres outils de suivi, par cette application ou par des prestataires de services tiers, adoptée par cette même application a pour but de fournir le service demandé par l’utilisateur et toutes autres finalités décrites dans le présent document et dans les directives concernant les cookies, le cas échéant.

L’utilisateur est responsable de toutes les données personnelles de tiers obtenues, publiées ou divulguées par le biais de cette application et dans cette éventualité, il confirme qu’il a obtenu l’autorisation de transmettre les données personnelles de ces tiers à cette application.

Type et lieu de traitement des données

Méthodes de traitement

Le prestataire traite les données de l’utilisateur de manière appropriée et prend des mesures de sécurité adéquates pour éviter l’accès non autorisé et la transmission, la modification ou la destruction non autorisée des données.

Le traitement des données est effectué à l’aide d’ordinateurs ou de systèmes informatiques, selon des procédures et des modes d’organisation spécifiquement adaptés aux finalités déclarées. Outre le responsable du traitement, d’autres personnes peuvent exploiter cette application et avoir accès aux données en interne (gestion des ressources humaines, ventes, marketing, service juridique, administrateurs système) ou en externe. Dans ce dernier cas, les prestataires de services techniques, les entreprises de livraison, les fournisseurs d’hébergement, les sociétés informatiques ou les agences de communication, etc. sont désignés comme sous-traitants par le responsable du traitement des données. Une liste actualisée de ces intervenants peut être demandée à tout moment au fournisseur.

Bases juridiques du traitement

Le prestataire peut traiter les données à caractère personnel de l’utilisateur uniquement si l’un des critères suivants s’applique :

  • L’utilisateur a donné son consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques. Remarque : Certaines législations peuvent autoriser le prestataire à traiter des données à caractère personnel jusqu’à ce que l’utilisateur s’oppose à un tel traitement (« opt-out »), sans avoir à s’appuyer sur le consentement ou sur une autre des bases juridiques suivantes. Toutefois, cette disposition ne s’applique pas si le traitement des données à caractère personnel est soumis à la législation européenne sur la protection des données ;
  • La collecte des données est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec l’utilisateur et/ou aux mesures précontractuelles qui y sont associées ;
  • Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le prestataire est soumis ;
  • le traitement est lié à une mission effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique dont est investi le prestataire ;
  • Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts légitimes du prestataire ou d’un tiers.

Dans tous les cas, le prestataire fournit volontiers des informations sur la base juridique concrète sur laquelle le traitement est fondé, notamment si la transmission de données à caractère personnel relève d’une obligation légale ou contractuelle ou d’une condition préalable à la conclusion d’un contrat.

Lieu

Les données sont traitées dans les établissements du prestataire et dans tous les autres lieux où se trouvent les services impliqués dans le traitement des données.

Le transfert des données de l’utilisateur peut être effectué dans un autre pays que le sien en fonction de la localisation de ce dernier. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement des données transmises, l’utilisateur peut consulter le paragraphe contenant les informations détaillées sur le traitement des données personnelles.

L’utilisateur a également le droit d’être informé de la base juridique du transfert de données vers un pays hors de l’Union européenne ou vers une organisation internationale régie par le droit international ou créée par deux ou plusieurs pays, comme l’ONU, ainsi que des mesures de sécurité prises par le prestataire pour protéger ses données.

Si un tel transfert a lieu, l’utilisateur peut en apprendre davantage en se reportant aux paragraphes correspondants de ce document ou en contactant le prestataire via les informations fournies dans la partie contact.

Durée de stockage

Les données à caractère personnel sont traitées et conservées aussi longtemps que l’exige la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Par conséquent :

  • Les données à caractère personnel collectées aux fins de l’exécution d’un contrat conclu entre le prestataire et l’utilisateur sont conservées jusqu’à l’exécution complète de ce contrat.
  • Les données à caractère personnel collectées dans le but de protéger les intérêts légitimes du prestataire sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre cette finalité. L’utilisateur peut obtenir des informations plus précises sur les intérêts légitimes du prestataire dans les paragraphes correspondants de ce document ou en contactant le prestataire.

De plus, le prestataire est autorisé à conserver les données à caractère personnel pendant une période plus longue si l’utilisateur a consenti à un tel traitement, tant que ce consentement n’est pas révoqué. En outre, le prestataire peut être tenu de conserver les données à caractère personnel pendant une période plus longue si ce traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou sur ordre d’une autorité publique.

Les données à caractère personnel sont supprimées à l’expiration de la période de conservation. Par conséquent, le droit d’accès, le droit d’effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent plus être exercés après l’expiration de la période de conservation.

Finalités du traitement

Les données personnelles de l’utilisateur sont collectées afin de permettre au prestataire de fournir ses services, de respecter ses obligations légales, de répondre aux demandes d’application de la loi, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux des utilisateurs ou de tiers), de détecter les activités malveillantes ou frauduleuses. En outre, les données sont collectées aux fins suivantes : Affichage du contenu de plateformes externes, analyse et protection contre le SPAM.

L’utilisateur peut trouver dans ce document au paragraphe « ‎‏Informations détaillées sur le traitement des données à caractère personnel » des informations plus précises sur ces finalités de traitement et sur les données à caractère personnel utilisées pour chacune de ses finalités.

Informations détaillées sur le traitement des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont collectées aux fins suivantes en utilisant les services suivants :

Transmission de données

Robotunits GmbH ne vend pas ou ne loue pas vos données à caractère personnel à des tiers non autorisés. Vos données à caractère personnel sont toujours traitées de manière confidentielle et sont transmises à des tiers uniquement lorsque ceci est absolument nécessaire aux fins de l’exécution ou de traitement du contrat.

Utilisation des cookies

Nos pages Internet utilisent dans certains cas des cookies afin de rendre notre offre Internet plus conviviale et plus sécurisée et de faciliter vos achats. Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur et mémorisés par votre navigateur. Aucune donnée à caractère personnel n’est enregistrée.

La plupart des cookies que nous utilisons sont appelés « session cookies » (en français : « cookies de session »). Ils ne sont utilisés que pendant la durée de votre visite sur la boutique en ligne et sont nécessaires pour le traitement de votre commande. Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent enregistrés sur votre ordinateur jusqu’à ce que vous les supprimiez. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la création de cookies, à n’autoriser les cookies que dans certains cas, à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée, en particulier la boutique en ligne.

Fichiers journaux de serveur

Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l’on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations comprennent :

  • le type et la version du navigateur
  • le système d’exploitation utilisé
  • URL de référence
  • le nom d’hôte de l’ordinateur connecté
  • l’heure de la demande de serveur

Ces données ne peuvent pas être rattachées à des personnes en particulier. Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données ultérieurement si nous avons connaissance d’indices concrets d’une utilisation illégale. Le traitement des données se base sur l’article 6, al. 1, lettre f du RGPD, qui autorise le traitement de données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Formulaire de contact

Si vous nous faites parvenir des demandes via le formulaire de contact, les informations que vous avez saisies dans le formulaire de demande, y compris les données de contact que vous y avez indiquées, sont enregistrées chez nous à des fins de traitement de la demande et pour le suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement. Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact s’effectue ainsi exclusivement sur la base de votre accord (article 6, al. 1, lettre a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. À cet effet, une notification informelle par e-mail suffit. La révocation n’a aucun effet sur le caractère légal des processus de traitement des données réalisés jusqu’au moment de la révocation.

Enregistrement sur ce site Internet

Vous pouvez vous enregistrer sur notre site internet pour bénéficier de fonctionnalités supplémentaires sur le site. Nous utilisons les données saisies à cet effet uniquement aux fins d’utilisation de l’offre ou du service pour laquelle/lequel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l’inscription doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous refuserons l’inscription.

En cas de modifications importantes, par exemple concernant l’étendue de l’offre ou en cas de modifications techniquement nécessaires, nous utilisons l’adresse e-mail fournie lors de la procédure d’enregistrement afin de vous en informer.

Le traitement des données saisies lors de la procédure d’enregistrement a lieu sur la base de votre consentement (article 6, al. 1, lettre a du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné. À cet effet, une notification informelle par e-mail suffit. La révocation n’a aucun effet sur le caractère légal du traitement des données déjà réalisé.

Enregistrement des données de la boutique en ligne

Nous attirons votre attention sur le fait que, dans le but de faciliter le processus d’achat et l’exécution ultérieure du contrat, l’exploitant de la boutique en ligne enregistre les données IP du titulaire de la connexion dans le cadre des cookies, ainsi que le nom, l’adresse e-mail, les données de la société, les coordonnées/l’adresse, le téléphone/le fax, ainsi qu’un mot de passe personnalisé de l’acheteur.

Les informations que vous avez mises à notre disposition sont indispensables pour l’exécution de la transaction ou des mesures pré-contractuelles. Sans ces données, nous ne pouvons pas finaliser de contrat avec vous. Aucune donnée n’est transmise à des tiers , à l’exception de la transmission des données nécessaires à la société de transport/d’expédition mandatée par nos soins pour la livraison des marchandises ainsi qu’à notre comptable fiscaliste afin de respecter nos obligations fiscales.

Après la fin du processus d’achat, les données que nous avons enregistrées au cours de ce processus seront effacées. En cas de conclusion d’un contrat, toutes les données de la relation contractuelle seront conservées jusqu’à l’expiration du délai de conservation fiscal (7 ans).

Les données relatives au nom, à l’adresse, aux marchandises achetées et à la date d’achat sont en outre conservées jusqu’à l’expiration de la responsabilité du fait des produits (10 ans). Le traitement des données s’effectue sur la base des dispositions légales du § 96 al. 3 de la loi allemande sur les télécommunications ainsi que de l’article 6, al. 1, lettre a (consentement) ou lettre b (nécessaire pour l’exécution du contrat) du RGPD.

Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site Internet, vous devez nous fournir votre adresse e-mail ainsi que des informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l’adresse e-mail indiquée et consentir à recevoir la newsletter. D’autres données ne seront pas collectées ou uniquement à titre volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l’envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d’inscription à la newsletter s’effectue exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, al. 1, lettre a du RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement relatif à l’enregistrement de vos données, de votre adresse e-mail et à l’utilisation de celles-ci pour l’envoi de la newsletter, en cliquant notamment sur le lien « se désabonner » figurant dans la newsletter. La légalité des traitements de données déjà effectués n’est pas affectée par la révocation.

Les données que vous avez enregistrées chez nous dans le but de vous abonner à la newsletter seront stockées par nos soins jusqu’à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter et que vous les supprimiez après l’annulation de votre abonnement à la liste de diffusion. Les données qui ont été enregistrées à d’autres fins (par exemple, les adresses électroniques pour connexion au site) ne sont pas affectées.

HubSpot

Nous utilisons HubSpot pour nos activités de marketing en ligne. Il s’agit d’une solution logicielle intégrée avec laquelle nous couvrons divers aspects de notre marketing en ligne.

Il s’agit entre autres de :

  • Gestion de contenu (site web et blog)
  • Marketing par courrier électronique (lettres d’information et envois automatisés, par exemple pour fournir des téléchargements)
  • Publications et reportages sur les médias sociaux
  • Rapports (par exemple, sources de trafic, accès, etc…)
  • Gestion des contacts (par exemple, segmentation des utilisateurs et CRM)
  • Pages d’accueil et formulaires de contact

Notre service d’enregistrement permet aux visiteurs de notre site internet d’en savoir plus sur notre entreprise, de télécharger du contenu et de fournir leurs coordonnées et d’autres informations démographiques.

Ces informations, ainsi que le contenu de notre site internet, sont stockées sur les serveurs de notre partenaire logiciel HubSpot. Nous pouvons utiliser ces informations pour contacter les visiteurs de notre site web afin de déterminer quels services de notre entreprise les intéressent. Toutes les informations que nous recueillons sont soumises à la présente politique de confidentialité. Nous utilisons toutes les informations collectées uniquement pour améliorer notre politique marketing.

HubSpot est une société de logiciels basée aux États-Unis dont une succursale se trouve en Irlande.

Contact :

HubSpot
2nd Floor 30 North Wall Quay
Dublin 1, Irlande,
Téléphone : +353 1 5187500.

HubSpot est certifié selon le cadre « EU – U.S. Privacy Shield Framework » voir « https://www.privacyshield.gov/welcome » et est soumis au sceau de confidentialité TRUSTe et au cadre « U.S. – Swiss Safe Harbor ».

Plus d’informations sur la politique de confidentialité de HubSpot : »

Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies utilisés par HubSpot ici.

ZoomInfo

Sur notre site Web, nous utilisons ZoomInfo, un outil de ZoomInfo Technologies LLC, pour identifier les contacts commerciaux et fournir des informations pertinentes sur l’entreprise. ZoomInfo n’est activé que si les visiteurs proviennent de la zone géographique de compétence de Robotunits Inc. et ont autorisé les cookies correspondants. Cela concerne notamment les visiteurs des États-Unis et du Canada. Le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Pour plus d’informations sur le traitement des données par ZoomInfo, veuillez consulter la politique de confidentialité de ZoomInfo.

Outils d’analyse et publicité Matomo

 

Ce site web utilise le service d’analyse web open source Matomo.

Matomo nous permet de collecter et d’analyser des données relatives à l’utilisation de notre site web par les visiteurs. Nous pouvons ainsi savoir, entre autres, quand telle ou telle page a été consultée et de quelle région elle provient. Nous collectons en outre différents fichiers journaux (par exemple l’adresse IP, le référent, le navigateur et le système d’exploitation utilisés) et pouvons mesurer si les visiteurs de notre site web effectuent certaines actions (par exemple des clics, des achats, etc.).

L’utilisation de cet outil d’analyse s’effectue sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son offre web et sa publicité. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et du § 25, paragraphe 1 de la loi sur la protection des données (TTDSG), dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans le terminal de l’utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Anonymisation de l’adresse IP

Lors de l’analyse avec Matomo, nous utilisons l’anonymisation IP. Dans ce cas, votre adresse IP est raccourcie avant l’analyse, de sorte qu’elle ne peut plus vous être clairement attribuée.

Hosting

Nous hébergeons Matomo exclusivement sur nos propres serveurs, de sorte que toutes les données d’analyse restent chez nous et ne sont pas transmises.

Google Analytics 4

Les services énumérés dans ce paragraphe permettent au prestataire de surveiller et d’analyser le trafic et de suivre le comportement des utilisateurs.

Google Analytics 4 est un service d’analyse web fourni par Google Ireland Limited (« Google »).

Google utilise les données collectées pour suivre et étudier la manière dont cette application est utilisée, pour rédiger des rapports sur son activité et pour la partager avec d’autres services Google.

Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire. Google Analytics 4, utilise les adresses IP au moment de la collecte et les supprime ensuite, avant que les données ne soient enregistrées dans un centre de données ou sur un serveur. Les utilisateurs peuvent en savoir plus à ce sujet en consultant la documentation officielle de Google.

Données à caractère personnel traitées : Nombre d’utilisateurs ; informations sur le navigateur ; informations sur l’appareil ; données d’utilisation ; statistiques de session ; ville ; traceurs.

Lieu de traitement : Irlande – Déclaration de confidentialité – Opt Out.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur nos sites internet. Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

Le but de reCAPTCHA est de vérifier si les données saisies sur nos sites internet (par exemple dans un formulaire de contact) sont faites par un être humain ou par un programme automatisé. À cette fin, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site internet sur la base de différentes caractéristiques. Cette analyse démarre automatiquement dès que le visiteur entre sur le site internet. À des fins d’analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple l’adresse IP, le temps passé sur le site internet ou les mouvements de souris effectués par l’utilisateur). Les données recueillies lors de l’analyse sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA se déroulent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site internet ne sont pas informés qu’une analyse est en cours.

Le traitement des données est basé sur l’art. 6 al. 1 lettre f du RGPD. L’exploitant du site internet a un intérêt légitime à protéger ses offres sur internet contre l’espionnage automatisé abusif et contre les spam.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google en cliquant sur les liens suivants https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Plug-in de navigateur

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence; nous vous informons toutefois que vous serez, le cas échéant, dans l’impossibilité d’utiliser intégralement toutes les fonctionnalités de ce site Internet. En outre, vous pouvez empêcher l’enregistrement des données générées par les cookies se référant à votre utilisation du site Internet (y compris de votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur que vous trouverez en cliquant sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Opposition à la collecte de données

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données d’utilisateur par Google Analytics dans la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Caractéristiques démographiques chez Google Analytics

Ce site Internet utilise la fonctionnalité « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Celle-ci permet de créer des rapports contenant des déclarations sur l’âge, le sexe et les intérêts du visiteur du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée de Google ainsi que des données d’utilisateur de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être rattachées à une personne en particulier. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment dans les paramètres d’affichage de votre compte Google ou interdire de manière générale l’enregistrement de vos données par Google Analytics tel que cela est indiqué dans le paragraphe « Opposition à la collecte de données ».

AdWords et traçage de conversion

Ce site Internet utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne géré par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons le traçage de conversion. Si vous cliquez sur une annonce publiée par Google, un cookie de traçage de conversion est installé. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet enregistre dans l’ordinateur de l’utilisateur. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à identifier personnellement les utilisateurs. Si l’utilisateur consulte certaines pages de ce site Internet et si le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons détecter que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et qu’il a été redirigé sur cette page.

Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites Internet des clients AdWords. Les informations obtenues à l’aide des cookies de conversion servent à créer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le traçage de conversion. Les clients prennent connaissance du nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et qui ont été redirigés sur une page contenant une balise de traçage de conversion. Néanmoins, ils n’obtiennent aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au traçage, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant tout simplement le cookie de traçage de conversion Google via votre navigateur Internet, dans les paramètres de l’utilisateur. Vous ne serez plus inclus dans les statistiques de traçage de conversion.

Le stockage des « cookies de conversion » est basé sur l’article 6, al. 1, lettre f du RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser son site Internet et sa publicité.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google AdWords et sur le traçage de conversion Google dans la politique de confidentialité de Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la création de cookies, à n’autoriser les cookies que dans certains cas, à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, les fonctionnalités de ce site Internet peuvent être limitées.

Remarketing

Ce site Internet utilise la fonction Remarketing ou « Groupes cibles similaires » dans AdWords. En collaboration avec Google, nous pouvons ainsi veiller à ce que vous voyiez moins de bannières publicitaires inintéressantes à long terme. Lorsque vous visitez notre site Internet, les données relatives aux pages que vous visitez sont enregistrées de manière anonyme dans des cookies et ces cookies peuvent être évalués sur les pages de tiers participant au réseau Google Display Network, afin que des publicités spécialement adaptées à vos intérêts existants pour nos produits soient affichées dans des bannières publicitaires. Seules des données anonymes (pas de nom ni d’adresse) sont collectées, c’est-à-dire des données qui ne sont pas rattachées à votre personne. Nous ne sommes donc pas en mesure d’identifier les visiteurs. À aucun moment, les données ne seront transmises aux pages sur lesquelles nos bannières sont affichées. De plus amples informations sur l’utilisation de la publicité par Google sont disponibles à l’adresse http://www.google.com/policies/technologies/ads/. Si vous ne souhaitez pas bénéficier de ce service pour nos produits, vous pouvez le désactiver d’un simple clic de souris (http://www.google.com/settings/ads/). Vous pouvez également désactiver l’utilisation des cookies par de nombreux prestataires tiers en vous rendant à la page de désactivation de l’initiative pour la publicité en réseau (http://www.networkadvertising.org/choices/). Vous pouvez également gérer de nombreux cookies publicitaires en ligne des entreprises via le site américain aboutads.info choices (http://www.aboutads.info/choices/) ou le site européen « Your Online Choices » (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices).

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire de stocker votre adresse IP. Ces informations sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur du site n’a aucune influence sur ce transfert de données.

L’utilisation de Google Maps est dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne et d’une recherche facile des lieux que nous avons indiqués sur le site. Cette utilisation représente un intérêt légitime au sens de l’article 6, al. 1, lettre f du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données d’utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Vimeo

Ce type de services permet aux utilisateurs d’afficher et d’interagir avec des contenus hébergés sur des plateformes externes directement via cette application.
Ce type de service peut encore collecter des données de trafic internet pour les pages sur lesquelles il est installé, même si les utilisateurs ne l’utilisent pas.

Vidéo Vimeo (Vimeo, LLC)

Vimeo est un service de visualisation de contenu vidéo fourni par Vimeo, LLC, qui permet à cette application d’intégrer le contenu correspondant sur ses pages.

Données à caractère personnel traitées : Données d’utilisation ; trackers.

Lieu de traitement : États-Unis –Politique de confidentialité.

CADENAS

Depuis notre site Internet, nous vous renvoyons au site Internet exploité par CADENAS https://www.cadenas.de. Le site est exploité par CADENAS Konstruktions-, Softwareentwicklungs- und Vertriebs GmbH, Berliner Allee 28 b + c, 86153 Augsbourg, Allemagne, Tél. +49 821 2 58 58 0-0, Fax +49 821 2 58 58 0-999, Info@cadenas.de, www.cadenas.de

CADENAS vous permet de configurer nos produits comme données CAD et les télécharger directement sur votre système. A cette fin, votre navigateur doit être connecté aux serveurs CADENAS. Par conséquent, CADENAS est informé que vous avez consulté notre site Internet et le sien via votre adresse IP. CADENAS est utilisé dans un souci de présentation uniforme et agréable de nos pages Internet. Cette utilisation représente un intérêt légitime au sens de l’article 6, al. 1, lettre f du RGPD.

Les données de connexion suivantes sont enregistrées lors de la consultation de données CAO chez CADENAS, si elles ne sont pas disponibles :

Données client telles que

  • la civilité
  • le nom
  • l’adresse e-mail
  • le numéro de téléphone
  • l’adresse et la société.

Clients et personnes intéressées

Les données suivantes de nos clients et des personnes intéressées peuvent être enregistrées :

Données des personnes de contact des clients, telles que l’adresse, le nom, le sexe ainsi que les données d’échange comme l’adresse de courrier électronique, le téléphone fixe, le téléphone portable ou d’autres informations requises pour l’échange de données

  • Fonction
  • Étendue du pouvoir de représentation
  • Affaires traitées
  • Clé éventuelle pour l’échange de données

La finalité du traitement est le traitement et la transmission de données dans le cadre de la relation commerciale (ou de l’initiation de cette dernière) avec le client, y compris les documents textuels, tels que la correspondance créés et archivés automatiquement dans ce cadre.

La légitimité du traitement des données repose sur la nécessité d’exécuter le contrat conclu avec le client ou de lui soumettre une offre ou encore dans la mesure où il s’agit des données de notre interlocuteur chez ce dernier, de notre intérêt légitime supérieur justifié consistant à entretenir notre relation commerciale avec vous et à exécuter vos commandes ou les contrats conclus avec vous, art. 6, al. 1 lettres b et f du RGPD.

Outre le traitement des données pour le traitement des demandes et des commandes, nous utilisons également des données pour réaliser des actions de marketing par courrier électronique ou postal, telles que des campagnes de communication présentant des recommandations sur les produits et les services, des enquêtes auprès des clients, des analyses de marché et des événements. La finalité du traitement des données personnelles dans ce contexte est de nous permettre d’informer le client sur les développements actuels liés aux produits. La base juridique du traitement repose sur notre intérêt supérieur légitime qui est de parvenir à cette même finalité.

L’utilisation de données personnelles à des fins de marketing peut être contestée à tout moment. Un e-mail adressé à info@heron.at suffit à cet effet. La révocation du consentement n’affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à sa révocation.

Les données des clients seront communiquées aux destinataires suivants si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs susmentionnés.

Les droits de l’utilisateur

L’utilisateur peut exercer certains droits en ce qui concerne ses données traitées par le prestataire.

L’utilisateur a notamment le droit de faire ce qui suit :

  • Révoquer ses consentements à tout moment. Si l’utilisateur a donné son consentement préalable au traitement de ses données à caractère personnel, il peut révoquer son propre consentement à tout moment.
  • S’opposer au traitement de ses données. L’utilisateur a le droit de s’opposer au traitement de ses données lorsque le traitement est fondé sur une base juridique autre que le consentement. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet ci-dessous.
  • Obtenir des informations sur ses données. L’utilisateur a le droit de savoir si ses données sont traitées par le prestataire, d’obtenir des informations sur certains aspects du traitement et une copie des données.
  • Demander le contrôle et la rectification des données L’utilisateur a le droit de vérifier l’exactitude de ses données et de demander leur mise à jour ou leur rectification.
  • Demander la limitation du traitement de ses données. L’utilisateur a le droit de restreindre le traitement de ses données dans certaines circonstances. Dans ce cas, le prestataire ne traitera pas les données à d’autres fins que leur stockage.
  • Demander l’effacement ou autre suppression de ses données à caractère personnel. Dans certaines circonstances, l’utilisateur a le droit de demander la suppression de ses données au prestataire.
  • Obtenir ses données et les faire transférer à un autre responsable du traitement. L’utilisateur a le droit d’obtenir ses données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre librement à un autre responsable du traitement. Cette disposition s’applique lorsque les données sont traitées de manière automatisée et que le traitement est fondé sur le consentement de l’utilisateur, dans le cadre d’un contrat auquel l’utilisateur est partie ou en vertu des obligations précontractuelles.
  • Déposer une plainte. L’utilisateur a le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Détails sur le droit d’opposition au traitement

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées dans l’intérêt public, dans l’exercice d’une autorité publique dont le prestataire est investi ou dans le cadre de la sauvegarde des intérêts légitimes du prestataire, l’utilisateur peut s’opposer à ce traitement en fournissant un motif justificatif lié à sa situation particulière.

L’utilisateur est informé qu’il peut à tout moment s’opposer au traitement de ses données à caractère personnel à des fins de prospection directe sans avoir à se justifier. Pour savoir si le prestataire traite des données à caractère personnel à des fins de prospection directe, l’utilisateur peut se reporter aux paragraphes correspondants du présent document.

Comment les droits peuvent être exercés

Toute demande d’exercice des droits de l’utilisateur peut être adressée au prestataire via les coordonnées indiquées dans le présent document. Les requêtes peuvent être déposées gratuitement et seront traitées par le prestataire dès que possible, au plus tard dans un délai d’un mois.

Plus d’informations sur la collecte et le traitement des données

Mesures juridiques

Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être traitées par le prestataire à des fins d’application de la loi dans le cadre ou en préparation de procédures judiciaires résultant d’une utilisation incorrecte de cette application ou des services associés.

L’utilisateur déclare être conscient du fait que le prestataire pourrait être contraint par les autorités à fournir des données personnelles.

Plus d’informations sur les données personnelles de l’utilisateur

Outre les informations mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité, cette application peut fournir à l’utilisateur, à sa demande, d’autres informations contextuelles relatives à des services spécifiques ou à la collecte et au traitement des données à caractère personnel.

Journaux système et maintenance

Cette application et les services de tiers peuvent, à des fins d’exploitation et de maintenance, collecter des fichiers enregistrant les interactions qui proviennent de cette application (journaux système) ou utiliser d’autres données personnelles (par exemple, l’adresse IP) à cette même fin.

Informations ne figurant pas dans la présente déclaration de confidentialité

Des informations supplémentaires sur la collecte ou le traitement des données à caractère personnel peuvent être demandées à tout moment au prestataire en utilisant les coordonnées indiquées.

Comment les demandes « Do Not Track » sont traitées

Cette application ne prend pas en charge les demandes de non-suivi (« Do Not Track ») par les navigateurs web.

Pour savoir si les services tiers intégrés prennent en charge le protocole de non-traçage, l’utilisateur doit consulter la déclaration de confidentialité du service concerné.

Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Le prestataire se réserve le droit de modifier à tout moment la présente déclaration de confidentialité en informant l’utilisateur sur cette page et, le cas échéant, via cette application et/ou dans la mesure où cela est techniquement et légalement possible, en envoyant un message via les coordonnées des utilisateurs dont dispose le prestataire. L’utilisateur est donc invité à consulter régulièrement cette page et, en particulier, à vérifier la date de dernière modification indiquée en bas de page.

Dans la mesure où les modifications concernent une utilisation des données basée sur le consentement de l’utilisateur, le prestataire devra obtenir, si nécessaire, un nouveau consentement.

Speedmaxx

Nous utilisons « Speedmaxx » comme logiciel pour le configurateur de produits sur notre site web. Le fournisseur du logiciel est : ACATEC Software GmbH, Am Spehrteich 12, 30989 Gehrden, Allemagne

Ce logiciel nous aide dans tout le processus de configuration des variantes de produits.

  1. Description et portée du traitement des données
    Chaque fois que vous consultez notre site Internet, notre système collecte automatiquement des données et des informations à partir du système informatique de l’ordinateur appelant.
    Les données suivantes sont collectées à cette occasion :
    • Des informations sur le type de navigateur et la version utilisée
    • Le système d’exploitation de l’utilisateur
    • Le fournisseur d’accès Internet de l’utilisateur
    • L’adresse IP de l’utilisateur
    • La date et l’heure d’accès
    • Les pages web à partir desquelles le système de l’utilisateur a accédé à notre site web
    • Les pages web consultées par le système de l’utilisateur via notre site web.

    Ces données sont également enregistrées dans les fichiers journaux de notre système. Ces données ne sont pas enregistrées avec d’autres données personnelles de l’utilisateur.

  2. Base juridique pour le traitement des données
    La base juridique pour le stockage temporaire des données et des fichiers journaux est l’article 6, al.1, phrase 1, lettre f du RGPD.
  3. Finalité du traitement des données
    Le stockage temporaire de l’adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la diffusion du site web à l’ordinateur de l’utilisateur. A cette fin, l’adresse IP de l’utilisateur doit être conservée pendant la durée de la session.
    L’enregistrement dans des fichiers journaux est effectué afin de garantir le bon fonctionnement du site web. En outre, ces données nous servent à optimiser le site web et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Dans ce contexte, les données ne sont pas exploitées à des fins de marketing.
    C’est également dans ces objectifs que réside notre intérêt légitime à traiter les données conformément à l’article 6, al.1, phrase 1, lettre f du RGPD.
  4. Durée de conservation
    Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Dans le cas de la collecte des données pour la mise à disposition du site web, c’est ainsi le cas lorsque la session respective est terminée.
    En cas d’enregistrement des données dans des fichiers journaux, la suppression se produit au plus tard après un délai de sept jours. Un enregistrement est possible au-delà de ce délai. Dans ce cas, l’adresse IP de l’utilisateur est supprimée ou modifiée si bien qu’il n’est plus possible de déterminer le client appelant.
  5. Possibilité d’opposition et de suppression
    La collecte des données pour la mise à disposition du site Internet et l’enregistrement des données dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires pour le fonctionnement du site Internet. L’utilisateur ne peut donc pas s’y opposer.

Entreprises du groupe Heron

  • Fiscalistes et auditeurs
  • Sous-traitants / fournisseurs qui participent à la fourniture de nos services
  • Autorités administratives et financières
  • Représentants légaux dans le processus de relance et de recouvrement
  • Tribunaux
  • Fournisseurs de services informatiques

Les données des clients et des parties intéressées seront conservées jusqu’à la fin de la relation commerciale et jusqu’à l’expiration des délais de garantie, d’indemnisation, de prescription et de conservation légale qui nous sont applicables ; de plus, elles seront conservées jusqu’à la fin de tout litige juridique dans lequel les données sont requises à titre de preuve.

Fournisseurs / Sous-traitants

Les données suivantes peuvent être enregistrées par les fournisseurs :

  • Adresse électronique ou autres informations nécessaires à l’adressage, découlant des moyens de communication modernes
  • Données des interlocuteurs des clients, telles que l’adresse, le nom, le sexe ainsi que les coordonnées comme l’adresse de courrier électronique, le téléphone, le téléphone portable ou d’autres informations requises pour l’échange de données
  • Fonction
  • Étendue du pouvoir de représentation
    Affaires traitées
    Clé éventuelle pour l’échange de données

La finalité du traitement est le traitement et la transmission de données dans le cadre de la relation commerciale, y compris la création et l’archivage assistés par ordinateur de documents textuels (tels que la correspondance) dans ce cadre.

La légitimité du traitement des données repose sur la nécessité d’exécuter le contrat conclu avec le partenaire commercial ou de lui soumettre une offre ou encore dans la mesure où il s’agit des données de notre interlocuteur chez ce dernier, de notre intérêt légitime supérieur justifié consistant à entretenir notre relation commerciale avec lui et à exécuter les commandes ou les contrats conclus avec lui, art. 6, al. 1 lettre b du RGPD. Les données sont traitées dans le cadre de l’exécution des obligations légales découlant du contrôle des exportations, conformément à l’article 6, al.1, lettre c du RGPD.

Les données des fournisseurs ou sous-traitants, seront transmises aux destinataires suivants si nécessaire :

  • Entreprises du groupe Heron
  • Banques pour le traitement des opérations de paiement
  • Comptable fiscaliste et auditeur
  • Nos clients, en tant que destinataires de vos services
  • Autorités administratives et financières
  • Représentant légal dans le processus de relance et de recouvrement
  • Tribunaux
  • Fournisseur de services informatiques

Les données des fournisseurs et sous-traitants seront conservées jusqu’à la fin de la relation commerciale et jusqu’à l’expiration des délais de garantie, d’indemnisation, de prescription et de conservation légale qui nous sont applicables ; de plus, elles seront conservées jusqu’à la fin de tout litige juridique dans lequel les données sont requises à titre de preuve.

Données d’images issues de la vidéosurveillance

Les données que nous traitons sur la base du consentement seront conservées jusqu’à la réception d’une révocation et au-delà, aussi longtemps que les délais légaux le prévoient.

Les consentements accordés peuvent être révoqués indépendamment les uns des autres à tout moment sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement ne soit affectée jusqu’à cette révocation.

Le traitement des données d’images de la vidéosurveillance a pour but de surveiller les lieux qui sont soumis à notre règlement intérieur. Le traitement de ces données relève de notre intérêt légitime, découlant de la garantie des normes de sécurité standard.

Traitement des données à caractère personnel au sein du groupe d’entreprises Heron.

Dans le cadre d’applications, nous collectons et traitons des données personnelles telles que :

  • Coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, courriel)
  • Correspondance (prise de rendez-vous, etc.)
  • Documents de candidature (lettre de candidature, curriculum vitae, références, certificats, formation, compétences linguistiques, loisirs, date de naissance, photographie, citoyenneté)

Les sources utilisées à cet effet sont la voie postale, le courrier électronique et celles accessibles via le portail des candidats de notre site internet.

Heron Innovations Factory GmbH est la société mère du groupe d’entreprises Heron. Les candidatures aux offres d’emploi de l’ensemble du groupe sont traitées, enregistrées et archivées de manière centralisée par Heron Innovations Factory GmbH, conformément aux dispositions légales.

En outre, le traitement, la conservation et l’archivage des données à caractère personnel peuvent être effectués au sein des différentes entreprises.

La correspondance avec les candidats a lieu soit par l’intermédiaire de la société mère, soit par l’intermédiaire des différentes entreprises.

En outre, les données peuvent être communiquées à d’autres entreprises au sein du groupe Heron afin de vérifier si d’autres postes similaires sont à pourvoir.

Certaines sociétés du Groupe Heron sont implantées à l’étranger ou y traitent vos données personnelles. Le niveau de protection des données dans d’autres pays peut différer de celui de l’Autriche.

Les sociétés suivantes font partie du Groupe Heron :

Autriche :

  • Heron Innovations Factory GmbH, Dr. Walter Zumtobel Straße 2, 6850 Dornbirn
  • Servus Intralogistics Holding GmbH, Dr. Walter Zumtobel Straße 2, 6850 Dornbirn
  • Servus Intralogistics GmbH, Dr. Walter Zumtobel Straße 2, 6850 Dornbirn
  • Robotunits GmbH, Dr. Walter Zumtobel Straße 2, 6850 Dornbirn
  • Heron CNC-Technik GmbH, Dr. Walter Zumtobel Straße 2, 6850 Dornbirn
  • SAFEDI Distance Control GmbH, Dr. Walter Zumtobel Straße 2, 6850 Dornbirn

Allemagne :
Heron Robotunits Vertriebs GmbH Zürnstraße 5 88048 Friedrichshafen

Italie :
Robotunits Italie s.r.l., Z.I. Cima Gogna 68, 32041 Auronzo di Cadore

États-Unis :
Robotunits Inc. 8 Corporate Drive NJ 08512 Cranbury

Australie :
Robotunits Pty. Ltd. 23 Barrie Road 3043 Tullamarine VIC

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient transmises à ces sociétés, veuillez nous adresser un e-mail à info@robotunits.com. Vos données ne seront alors traitées que pour la candidature à l’offre d’emploi pour laquelle vous avez expressément postulé.

Dans le cas de demandes d’apprentissage, les données sont stockées à des fins administratives dans notre compte sur la plate-forme https://www.mylehre.at à des fins administratives. Vous pouvez consulter la déclaration de protection des données du portail sur https://www.mylehre.at/datenschutz.

Base juridique du traitement des données à caractère personnel : La base juridique du traitement des données des candidats est l’art. 6, al. 1, lettre b du RGPD;

Finalité du traitement des données : Le traitement est effectué dans le but de traiter les procédures de candidatures.

Durée de stockage : En cas de recrutement d’un candidat, les données transmises seront conservées dans le but de traiter la relation de travail conformément aux dispositions légales. Si le candidat n’est pas recruté, le dossier de candidature sera supprimé au plus tard sept mois après la communication de la décision de refus, à condition qu’aucun autre intérêt de notre part ne s’oppose à sa suppression.

Droit d’opposition : Les candidats ont la possibilité de révoquer leur candidature à tout moment.