Política de privacidad

Declaración sobre el deber de informar (declaración de protección de datos / RGPD), Información general sobre la protección de datos. La protección de sus datos personales es prioritaria para nosotros. Por lo tanto, tratamos sus datos exclusivamente sobre la base de las disposiciones legales (RGPD, Ley de telecomunicaciones austriaca (TKG) 2003). En esta información sobre la protección de datos le informamos sobre los aspectos más importantes del tratamiento de datos.

Información general sobre la protección de datos

La protección de sus datos personales es prioritaria para nosotros. Por lo tanto, tratamos sus datos exclusivamente sobre la base de las disposiciones legales (RGPD, Ley de telecomunicaciones austriaca (TKG) 2003). En esta información sobre la protección de datos le informamos sobre los aspectos más importantes del tratamiento de datos.

Nota sobre el organismo responsable

El responsable del tratamiento de datos de este sitio web es:

Robotunits GmbH
Dr. Walter Zumtobel Straße2
6850 Dornbirn
T +435572 22000 200
info@robotunits.com

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Protección de datos y uso de nuestro sitio web

El uso de nuestro sitio web es posible, en general, sin necesidad de proporcionar datos personales. En la medida en que se recojan datos personales (por ejemplo, nombre, dirección o direcciones de correo electrónico) en nuestras páginas, siempre se hará, en la medida de lo posible, de forma voluntaria. Estos datos no se transmitirán a terceros sin su consentimiento expreso. Nos gustaría señalar que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, la comunicación por correo electrónico) puede presentar lagunas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Los datos personales son información como el nombre, la dirección o la dirección de correo electrónico que pueden asignarse directamente a su persona. La recopilación y el uso de los datos personales que usted nos proporciona tienen como finalidad la tramitación del pedido, la entrega de la mercancía y la tramitación del pago. Dado el caso, nos reservamos el derecho a sugerirle, sobre la base de la información recibida, un método de pago diferente al que usted haya elegido. Además, utilizamos sus datos para informarle sobre pedidos, ofertas y servicios. De acuerdo con la Ley de Protección de Datos, le informamos de que almacenamos los datos proporcionados por nuestros clientes. Los datos facilitados se tratarán de conformidad con la Ley de Protección de Datos.

Acceso, bloqueo, supresión

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos, usted tiene derecho a recibir información gratuita sobre sus datos almacenados y, en su caso, derecho a la rectificación, bloqueo o supresión de los mismos. Si no desea recibir información sobre nuestras ofertas y servicios, envíe una carta informal, un correo electrónico o un fax a:

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A 6850 Dornbirn Austria
T +43 / 5572 / 22000 – 200
F +43 / 5572 / 22000 – 9200
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Tipos de datos recogidos

Los datos personales que esta aplicación trata de forma independiente o a través de terceros incluyen: rastreadores; datos de uso; número de usuarios; ciudad; información del dispositivo; estadísticas de la sesión; información del navegador; respuestas a preguntas; clics; pulsaciones de teclas; registros del sensor de movimiento; movimientos del ratón; posición de desplazamiento; eventos táctiles.

Los detalles completos de cada tipo de datos personales tratados se proporcionan en las secciones designadas de esta Política de Privacidad o mediante textos explicativos específicos que se muestran antes de la recogida de datos.

Los datos personales pueden ser proporcionados voluntariamente por el usuario o, en el caso de los datos de uso, recogidos automáticamente cuando se utiliza esta aplicación.

A menos que se especifique lo contrario, el suministro de todos los datos solicitados por esta solicitud es obligatorio. Si el usuario se niega a proporcionar los datos, esto puede provocar que esta aplicación no pueda prestar sus servicios al usuario. En los casos en los que esta aplicación indique expresamente que el suministro de datos personales es voluntario, los usuarios pueden optar por no proporcionar dichos datos sin que ello tenga consecuencias para la disponibilidad o el funcionamiento del servicio.

Los usuarios que no tengan claro qué datos personales son obligatorios pueden ponerse en contacto con el proveedor.

Cualquier uso de cookies —u otras herramientas de seguimiento— por parte de esta aplicación o de terceros proveedores de servicios utilizados por esta aplicación tiene como finalidad la prestación del servicio solicitado por el usuario y cualquier otra finalidad descrita en este documento y, en su caso, en la Política de Cookies.

Los usuarios son responsables de todos los datos personales de terceros obtenidos, publicados o divulgados a través de esta aplicación y confirman que han obtenido el consentimiento para la transferencia de cualquier dato personal de terceros a esta aplicación.

Tipo y lugar del tratamiento de datos

Métodos de tratamiento

El proveedor trata los datos de los usuarios de forma adecuada y adopta las medidas de seguridad apropiadas para evitar el acceso no autorizado y el reenvío, la modificación o la destrucción no autorizados de los datos.

Los datos se tratan mediante ordenadores o sistemas basados en las tecnologías de la información, de acuerdo con los procedimientos y prácticas organizativos que tienen como objetivo específico los fines indicados. Además del responsable del tratamiento, otras personas internas (recursos humanos, ventas, marketing, jurídicos, administradores de sistemas) o externas —y en ese caso, cuando sea necesario, designadas por el responsable del tratamiento como encargados del tratamiento (como proveedores de servicios técnicos, empresas de entrega, proveedores de alojamiento, empresas de TI o agencias de comunicación)— también podrían manejar esta aplicación y, por tanto, tener acceso a los datos. Se puede solicitar al proveedor una lista actualizada de estas partes en cualquier momento.

Bases legales del tratamiento de datos

El proveedor tiene permitido tratar los datos personales de los usuarios únicamente si se da una de las siguientes circunstancias:

  • Los usuarios han dado su consentimiento para uno o más fines específicos. Nota: En algunas jurisdicciones, el proveedor puede estar autorizado a tratar los datos personales hasta que el usuario se oponga a dicho tratamiento («opt-out») sin basarse en el consentimiento o en cualquier otra de las siguientes bases jurídicas. Sin embargo, esto no se aplica si el tratamiento de los datos personales está sujeto a la legislación europea de protección de datos;
  • la recogida de datos es necesaria para la ejecución de un contrato con el usuario y/o para las medidas precontractuales derivadas del mismo;
  • el tratamiento de los datos es necesario para que el proveedor pueda cumplir con una obligación legal;
  • el tratamiento de los datos está relacionado con una tarea llevada a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al proveedor;
  • el tratamiento de los datos es necesario para proteger los intereses legítimos del proveedor o de un tercero.

En cualquier caso, el proveedor está dispuesto a proporcionar información sobre la base jurídica específica en la que se basa el tratamiento, en particular si la provisión de datos personales constituye una obligación legal o contractual o un requisito previo para la celebración de un contrato.

Lugar de tratamiento

Los datos se tratarán en los locales del Proveedor y en todos los demás lugares donde se encuentren las entidades que estén implicadas en el tratamiento de datos.

Dependiendo de la ubicación de los usuarios, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de los datos del usuario a un país distinto al suyo. Para saber más sobre el lugar de tratamiento de los datos transmitidos, los usuarios pueden consultar la sección con la información detallada sobre el tratamiento de los datos personales.

Los usuarios también tienen derecho a ser informados sobre la base jurídica de la transferencia de datos a un país fuera de la Unión Europea o a una organización internacional regida por el derecho internacional o establecida por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad adoptadas por el proveedor para proteger sus datos.

En caso de que se produzca dicha transferencia, el usuario puede obtener más información consultando las secciones pertinentes de este documento o poniéndose en contacto con el proveedor mediante la información facilitada en la sección de contacto.

Plazo de conservación

Los datos personales se tratarán y conservarán durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos.

Por lo tanto:

  • Los datos personales recogidos con el fin de ejecutar un contrato celebrado entre el proveedor y el usuario serán almacenados hasta la completa ejecución de dicho contrato.
  • Los datos personales recogidos para proteger los intereses legítimos del proveedor se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir esos fines. Los usuarios pueden obtener más información sobre los intereses legítimos del proveedor en las secciones correspondientes de este documento o poniéndose en contacto con el proveedor.

Además, el proveedor está autorizado a conservar los datos personales durante un periodo de tiempo más largo si el usuario ha dado su consentimiento para dicho tratamiento, siempre que este no sea revocado. Además, el proveedor puede estar obligado a conservar los datos personales durante un periodo de tiempo más largo si ello es necesario para cumplir con una obligación legal o por orden de una autoridad pública.

Una vez transcurrido el plazo de conservación, se suprimirán los datos personales. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho de portabilidad de los datos no pueden ejercerse después de la expiración del plazo de conservación.

Fines del tratamiento de datos

Los datos personales del usuario se recopilan para que el proveedor pueda prestar el servicio y, además, para cumplir con sus obligaciones legales, responder a las solicitudes de ejecución, proteger sus derechos e intereses (o los de los usuarios o terceros) y detectar actividades maliciosas o fraudulentas. Además, los datos se recogen para los siguientes fines: visualización de contenidos de plataformas externas, análisis y protección contra el correo no deseado.

Los usuarios pueden encontrar información más detallada sobre estos fines del tratamiento de datos y acerca de los datos personales utilizados para cada fin en la sección «Información detallada sobre el tratamiento de datos personales» de este documento.

Información detallada sobre el tratamiento de datos personales

Los datos personales se recogen para los siguientes fines mediante los siguientes servicios:

Transmisión de datos

Robotunits GmbH no vende ni alquila sus datos personales a terceros no autorizados. Sus datos personales se tratarán siempre de forma confidencial y solo se transmitirán a terceros si es necesario para la tramitación del contrato o la gestión.

Uso de cookies

Algunas de nuestras páginas de Internet utilizan las denominadas cookies para que nuestra oferta de Internet sea más fácil de usar y más segura para usted y para que pueda comprar con la mayor comodidad posible. Las cookies no causan ningún daño a su ordenador y no contienen virus. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que guarda su navegador. No se almacenará ningún dato personal en el proceso.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas «session cookies» ( «cookies de sesión»). Estas solo son válidas durante su visita a la tienda web y son necesarias para la tramitación del pedido. Se borran automáticamente al final de su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo terminal hasta que las elimine. Puede configurar su navegador para que se le informe sobre la instalación de cookies y permitirlas solo en casos concretos, impedir la aceptación de cookies en determinados casos o en general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada, especialmente la tienda web.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Esto incluye:

  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo utilizado
  • URL remitente
  • Nombre del host del ordenador que accede
  • Hora de la solicitud al servidor

Estos datos no pueden asignarse a personas concretas. Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos. Nos reservamos el derecho de comprobar estos datos a posteriori si tenemos conocimiento de indicios concretos de uso ilícito. La base para el tratamiento de datos es el art. 6, ap. 1, letra f) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que haya proporcionado en él, serán almacenados por nosotros con el fin de procesar la consulta y en caso de consultas de seguimiento. No transmitimos estos datos sin su consentimiento. Por lo tanto, el tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se basa exclusivamente en su consentimiento (art. 6, ap. 1, letra. a) del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Solo tiene que enviarnos un mensaje informal por correo electrónico. La licitud de las operaciones de tratamiento de datos realizadas hasta la revocación no se ve afectada por esta.

Registro en este sitio web

Puede registrarse en nuestro sitio web para utilizar las funciones adicionales del mismo. Utilizamos los datos introducidos con este fin únicamente para el uso de la respectiva oferta o servicio para el que se ha registrado. La información obligatoria solicitada durante el registro debe ser proporcionada en su totalidad. En caso contrario, rechazaremos el registro.

En el caso de cambios importantes, por ejemplo en el alcance de la oferta o en el caso de cambios técnicamente necesarios, utilizamos la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro para informarle de esta manera.

El tratamiento de los datos introducidos durante el registro se basa en su consentimiento (art. 6, ap. 1, letra a) del RGPD). Puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que haya dado. Solo tiene que enviarnos un mensaje informal por correo electrónico. La licitud del tratamiento de datos ya realizado no se ve afectada por su revocación.

Almacenamiento de datos obtenidos en la tienda web

Nos gustaría señalar que, con el fin de simplificar el proceso de compra y para la posterior tramitación del contrato, los datos IP del propietario de la conexión son almacenados por el operador de la tienda web en el marco de las cookies, al igual que el nombre, la dirección de correo electrónico, los datos de la empresa, la dirección postal, el teléfono/fax, así como una contraseña individual del comprador.

Los datos que usted proporciona son necesarios para el cumplimiento del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales. Sin estos datos no podemos concluir el contrato con usted. No se transfieren datos a terceros, a excepción de la transferencia de los datos necesarios a la empresa de transporte/envío encargada por nosotros para la entrega de la mercancía y a nuestro asesor fiscal para el cumplimiento de nuestras obligaciones según la legislación fiscal.

En caso de que se cancele el proceso de compra, se suprimirán los datos almacenados por nosotros en el curso de dicho proceso de compra. En caso de que se celebre un contrato, todos los datos de la relación contractual se almacenarán hasta que expire el período de conservación previsto en la legislación fiscal (7 años).

Los datos del nombre, la dirección, la mercancía adquirida y la fecha de compra se almacenarán adicionalmente hasta la expiración de la responsabilidad sobre el producto (10 años). El tratamiento de datos se lleva a cabo según las disposiciones legales del artículo 96, apartado 3 de la TKG, así como del artículo 6, apartado 1, letra a) (consentimiento) y/o letra b) (necesario para la ejecución del contrato) del RGPD.

Datos del boletín de noticias

Si desea recibir el boletín de noticias que se ofrece en el sitio web, le pedimos una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y que está de acuerdo en recibir el boletín. No se recogen otros datos o solo se recogen de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para el envío de la información solicitada y no los transmitimos a terceros.

El procesamiento de los datos introducidos en el formulario de inscripción al boletín de noticias se basa exclusivamente en su consentimiento (art. 6, ap. 1, letra a) del RGPD). Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín informativo en cualquier momento, por ejemplo, a través del enlace «cancelar la suscripción» del boletín informativo. La licitud de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas no se ve afectada por su revocación.

Los datos que nos proporcione con el fin de recibir el boletín serán almacenados por nosotros hasta que se dé de baja del boletín y serán eliminados después de que se dé de baja del boletín. Los datos almacenados por nosotros para otros fines (por ejemplo, las direcciones de correo electrónico para el área de miembros) no se ven afectados por esto.

HubSpot

Utilizamos HubSpot para nuestras actividades de marketing online. Se trata de una solución de software integrada que utilizamos para cubrir varios aspectos de nuestro marketing online.

Estos incluyen, entre otros:

  • Gestión de contenidos (sitio web y blog)
  • Marketing por correo electrónico (boletines de noticias y envíos automáticos, por ejemplo, para proporcionar descargas)
  • Publicación e informes en las redes sociales
  • Elaboración de informes (por ejemplo, fuentes de tráfico, accesos, etc.)
  • Gestión de contactos (por ejemplo, segmentación de usuarios y CRM)
  • Páginas de aterrizaje y formularios de contacto

Nuestro servicio de registro permite a los visitantes de nuestro sitio web conocer más sobre nuestra empresa, descargar contenidos y proporcionar su información de contacto y otros datos demográficos.

Esta información, así como el contenido de nuestro sitio web, se almacena en los servidores de nuestro socio de software HubSpot. Podemos utilizarla para ponernos en contacto con los visitantes de nuestro sitio web y para determinar qué servicios de nuestra empresa les interesan. Toda la información que recogemos está sujeta a esta política de privacidad. Utilizamos toda la información recogida exclusivamente para la optimización de nuestro marketing

HubSpot es una empresa de software de Estados Unidos con una sucursal en Irlanda.

Contacto:

HubSpot
2ª planta 30 North Wall Quay
Dublín 1, Irlanda,
Teléfono: +353 1 5187500.

HubSpot está certificada bajo los términos del «EU – U.S. Privacy Shield Framework «https://www.privacyshield.gov/welcome» y está sujeto al Sello de Privacidad de TRUSTe y al Marco «U.S. – Swiss Safe Harbor».

» Más información sobre la política de privacidad de HubSpot «

Puede encontrar más información sobre las cookies utilizadas por HubSpot aquí.

 

ZoomInfo

En nuestro sitio web utilizamos ZoomInfo, una herramienta de ZoomInfo Technologies LLC, para identificar contactos comerciales y proporcionar información relevante de la empresa. ZoomInfo sólo se activa si los visitantes proceden del área geográfica de responsabilidad de Robotunits Inc. y han autorizado las cookies correspondientes. Esto se aplica en particular a los visitantes de EE.UU. y Canadá. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de ZoomInfo en la política de privacidad de ZoomInfo.

 

Herramientas de análisis y publicidad Matomo

 

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo.

Con la ayuda de Matomo, podemos recopilar y analizar datos sobre el uso de nuestro sitio web por parte de los visitantes del mismo. Esto nos permite averiguar, entre otras cosas, cuándo se han visualizado las páginas y de qué región proceden. También recopilamos diversos archivos de registro (por ejemplo, dirección IP, referencia, navegadores y sistemas operativos utilizados) y podemos medir si los visitantes de nuestro sitio web realizan determinadas acciones (por ejemplo, clics, compras, etc.).

El uso de esta herramienta de análisis se basa en el art. 6 apdo. 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar tanto su sitio web como su publicidad. Cuando se ha solicitado el consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6 apdo. 1 lit. a DSGVO y el art. 25 apdo. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido del TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Anonimización de IP

Utilizamos la anonimización de IP para el análisis con Matomo, lo que significa que su dirección IP se acorta antes del análisis para que no se le pueda asignar claramente.

Alojamiento

Alojamos Matomo exclusivamente en nuestros propios servidores para que todos los datos de análisis permanezcan con nosotros y no se transmitan.

Google Analytics 4

Los servicios enumerados en esta sección permiten al proveedor controlar y analizar el tráfico y seguir el comportamiento de los usuarios.

Google Analytics 4 es un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited («Google»).

Google utiliza los datos recogidos para rastrear y estudiar el uso de esta aplicación, informar sobre su actividad y compartirlos con otros servicios de Google.

Google puede utilizar los datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. En Google Analytics 4, las direcciones IP se utilizan en el momento de la recogida y luego se eliminan antes de que los datos se almacenen en un centro de datos o en un servidor. Los usuarios pueden obtener más información consultando la documentación oficial de Google.

Datos personales tratados: Número de usuarios; información del navegador; información del dispositivo; datos de uso; estadísticas de la sesión; ciudad; rastreadores.

Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Inhabilitación.

Google reCAPTCHA

Utilizamos «Google reCAPTCHA» (en adelante «reCAPTCHA») en nuestras páginas web. El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»).

El propósito de reCAPTCHA es comprobar si la entrada de datos en nuestras páginas web (por ejemplo, en un formulario de contacto) está hecha por un humano o por un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web en función de diversas características. Este análisis comienza automáticamente en cuanto el visitante del sitio web entra en él. Con fines de análisis, reCAPTCHA evalúa diversos datos (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo de permanencia del visitante en el sitio web o los movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recogidos durante el análisis se envían a Google.

Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. No se informa a los visitantes del sitio web de que se está realizando un análisis.

El tratamiento de los datos se basa en el art. 6, ap. 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger su oferta web del espionaje automático abusivo y del correo no deseado.

Para obtener más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google, consulte los siguientes enlaces: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/ y https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Complemento del navegador

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar la funcionalidad completa de este sitio web. También puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) por parte de Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Oposición a la recogida de datos

Puede encontrar más información sobre cómo Google Analytics trata los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.

Datos demográficos en Google Analytics

Este sitio web utiliza la función «datos demográficos» de Google Analytics. Esto permite crear informes que contienen información sobre la edad, el género y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos proceden de la publicidad basada en los intereses de Google y de los datos de los visitantes de terceros proveedores. Estos datos no pueden asignarse a una persona concreta. Puede desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios de su cuenta de Google o, en general, prohibir la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics, tal y como se indica en el punto «Oposición a la recopilación de datos».

AdWords y seguimiento de la conversión

Este sitio web utiliza Google AdWords. AdWords es un programa de publicidad online de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos («Google»).

En el marco de Google AdWords, utilizamos el llamado seguimiento de conversiones. Cuando usted hace clic en un anuncio colocado por Google, se establece una cookie para el seguimiento de la conversión. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet almacena en el ordenador del usuario. Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no se utilizan para identificar personalmente a los usuarios. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos detectar que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página.

Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden ser rastreadas a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recogida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de la conversión. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de la conversión. Sin embargo, no reciben ninguna información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso desactivando fácilmente la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador de Internet en la configuración del usuario. En ese caso, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de la conversión.

El almacenamiento de «cookies de conversión» se basa en el art. 6, ap. 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.

Puede encontrar más información sobre Google AdWords y Google Conversion Tracking en la política de privacidad de Google: https://www.google.es/policies/privacy/.

Puede configurar su navegador para que se le informe sobre la instalación de cookies y permitirlas solo en casos concretos, impedir la aceptación de cookies para determinados casos o de forma general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Remarketing

Este sitio web utiliza la función de remarketing o «audiencias similares» de AdWords. Así, junto con Google, nos aseguramos de que a largo plazo se le muestren menos anuncios publicitarios poco interesantes. Cuando usted visita nuestro sitio web, los datos anonimizados sobre las páginas que ha visitado se almacenan en cookies y estas cookies pueden ser analizadas en sitios de terceros que participan en la Red de Display de Google, de modo que se le muestre publicidad que se ajuste específicamente a sus intereses previos por nuestros productos en banners publicitarios. Solo se recogen datos anónimos, es decir, datos que no se le asignan personalmente (sin nombres ni direcciones). Dichos datos no nos permiten identificar a los visitantes. En ningún momento se facilitarán datos a los sitios en los que se muestren nuestros banners. Para más información sobre el uso de la publicidad por parte de Google, visite http://www.google.com/policies/technologies/ads/. Si no desea este servicio para nuestros productos, puede desactivarlo con un simple clic del ratón (http://www.google.com/settings/ads/). Como alternativa, puede desactivar el uso de cookies por parte de muchos terceros visitando la página de desactivación de la Iniciativa de Publicidad en Red (http://www.networkadvertising.org/choices/). También puede gestionar las cookies de publicidad en línea de muchas empresas a través del sitio estadounidense aboutads.info choices (http://www.aboutads.info/choices/) o del sitio de la UE «Your Online Choices» (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices).

Google Maps

Este sitio utiliza el servicio de mapas de Google Maps a través de una API. El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Para utilizar las funciones de Google Maps, es necesario guardar su dirección IP. Esta información se suele transferir a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacena allí. El proveedor de este sitio no tiene ninguna influencia en esta transmisión de datos.

El uso de Google Maps responde al interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y de una fácil localización de los lugares indicados por nosotros en el sitio web. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, ap. 1, letra f) del RGPD.

Puede encontrar más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://www.google.es/intl/es/policies/privacy/.

Vimeo

Este tipo de servicio permite a los usuarios ver e interactuar con contenidos alojados en plataformas externas directamente a través de esta aplicación.
Este tipo de servicio puede seguir recopilando datos de tráfico web de las páginas en las que está instalado el servicio, aunque los usuarios no lo estén utilizando.

Vídeo de Vimeo (Vimeo, LLC)

Vimeo es un servicio de visualización de contenidos de vídeo proporcionado por Vimeo, LLC, que permite a esta aplicación incrustar el contenido correspondiente en sus páginas.

Datos personales tratados: datos de uso; rastreadores.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos –Política de privacidad.

CADENAS

Desde nuestro sitio web enlazamos al sitio web https://www.cadenas.de operado por CADENAS. El sitio es operado por CADENAS Konstruktions-, Softwareentwicklungs- und Vertriebs GmbH, Berliner Allee 28 b + c, 86153 Augsburg, tel. +49 821 2 58 58 0-0, fax +49 821 2 58 58 0-999, Info@cadenas.de, www.cadenas.de.

CADENAS le permite configurar nuestros productos como datos CAD y descargarlos directamente adaptados a su sistema. Para ello, el navegador que utilice debe conectarse a los servidores de CADENAS. De este modo, CADENAS obtiene el conocimiento de que se ha accedido a nuestro sitio web a través de la dirección IP del usuario. CADENAS se utiliza en aras de una presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, ap. 1, letra f) del RGPD.

Los siguientes datos de acceso se guardan al recuperar datos CAD de CADENAS si no están disponibles:

Datos del

  • cliente
  • como tratamiento
  • nombre
  • dirección de correo electrónico
  • número de teléfono
  • dirección y empresa

Clientes y clientes potenciales

Se pueden almacenar los siguientes datos de clientes y clientes potenciales:

Datos de contacto del cliente, como el tratamiento, el nombre, el sexo y los datos de correspondencia, incluidos el correo electrónico, el teléfono, el teléfono móvil y la dirección de correo electrónico u otra información necesaria para la correspondencia.

  • Función
  • Alcance del poder de representación
  • Transacciones comerciales procesadas
  • Cualquier clave para el intercambio de datos

La finalidad del tratamiento es el tratamiento y la transmisión de datos en el ámbito de la relación comercial (o de iniciación) con el cliente, incluidos los documentos de texto creados y archivados automáticamente (como la correspondencia) en relación con estos asuntos.

La licitud del tratamiento de los datos deriva de la necesidad de ejecución del contrato celebrado con el cliente o de la presentación de la oferta o —si se trata de los datos de nuestra persona de contacto con el cliente— de nuestro interés legítimo preponderante, que consiste en mantener la relación comercial con usted y procesar sus pedidos o los contratos con usted, art. 6, ap. 1, letras b) y f) del RGPD.

Además de tratar los datos para gestionar las consultas y los pedidos, también los utilizamos para llevar a cabo medidas de marketing, como campañas de marketing con recomendaciones de productos y servicios, encuestas a clientes, análisis de mercado y eventos, por correo electrónico o postal. La finalidad del tratamiento de los datos personales en este contexto es que podamos informar al cliente sobre las novedades relacionadas con los productos. La base jurídica para el tratamiento de los datos resulta de nuestro interés legítimo preponderante, que es realizar este propósito.

El usuario puede oponerse en cualquier momento a la utilización de los datos personales con fines publicitarios. Para ello, basta con enviar un mensaje a info@robotunits.com. La revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.

Los datos del cliente se comunicarán a los siguientes destinatarios en la medida en que sea necesario para cumplir los fines mencionados.

Los derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer ciertos derechos en relación con sus datos tratados por el proveedor.

En particular, los usuarios tienen derecho a hacer lo siguiente:

  • Revocar los consentimientos en cualquier momento. Si el usuario ha consentido previamente en el tratamiento de los datos personales, puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos. El usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos si este se basa en un fundamento jurídico distinto del consentimiento. Más adelante se ofrece información adicional al respecto.
  • Recibir información sobre sus datos. El usuario tiene derecho a saber si los datos están siendo tratados por el proveedor, a ser informado sobre los aspectos individuales del tratamiento y a recibir una copia de los datos.
  • Solicitar la revisión y rectificación de sus datos. El usuario tiene derecho a comprobar la exactitud de sus datos y a solicitar su actualización o rectificación.
  • Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos. Los usuarios tienen derecho a restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. En este caso, el proveedor no tratará los datos para ningún otro fin que no sea el almacenamiento.
  • Solicitar la supresión u otro tipo de eliminación de los datos personales. En determinadas circunstancias, los usuarios tienen derecho a solicitar que sus datos sean eliminados por el proveedor.
  • Recibir sus datos y hacer que se transfieran a otro responsable del tratamiento. El usuario tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente posible, a que se transfieran sin obstáculos a otro responsable del tratamiento. Esta disposición se aplica si los datos se tratan por medios automatizados y el tratamiento de datos se basa en el consentimiento del usuario, en un contrato del que este forma parte o en obligaciones precontractuales.
  • Presentar una reclamación. Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Detalles del derecho a oponerse al tratamiento de datos

Si los datos personales se tratan en interés público, en el ejercicio de un poder público conferido al proveedor o para salvaguardar los intereses legítimos de este, el usuario podrá oponerse a dicho tratamiento aportando una justificación relativa a su situación particular.

Se informa a los usuarios de que pueden oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales con fines de marketing directo, sin necesidad de indicar los motivos. Los usuarios pueden averiguar si el proveedor trata datos personales con fines de marketing directo en las secciones correspondientes de este documento.

Cómo se pueden ejercer los derechos

Todas las solicitudes para ejercer los derechos de los usuarios pueden dirigirse al proveedor a través de los datos de contacto que figuran en este documento. Las solicitudes pueden ejercerse de forma gratuita y serán tramitadas por el proveedor lo antes posible, en el plazo de un mes como máximo.

Más información sobre la recogida y el tratamiento de datos

Medidas legales

Los datos personales del usuario pueden ser tratados por el proveedor para fines de aplicación de la ley dentro o en la preparación de procedimientos judiciales derivados del uso indebido de esta aplicación o de los servicios asociados.

El usuario declara ser consciente de que el proveedor podría verse obligado por las autoridades a entregar datos personales.

Información adicional sobre los datos personales del usuario

Además de la información establecida en esta Política de Privacidad, esta Aplicación puede proporcionar al usuario, si lo solicita, información contextual adicional relacionada con servicios específicos o con la recogida y el tratamiento de datos personales.

Registros del sistema y mantenimiento

Esta aplicación y los servicios de terceros pueden recopilar archivos que registran la interacción que tiene lugar a través de esta aplicación (registros del sistema) o utilizan otros datos personales (por ejemplo, la dirección IP) con fines operativos y de mantenimiento.

Información no incluida en esta Política de privacidad

Puede solicitar más información sobre la recogida o el tratamiento de datos personales al proveedor en cualquier momento a través de los datos de contacto indicados.

Cómo se gestionan las solicitudes de «Do Not Track».

Esta aplicación no admite las solicitudes de no realizar seguimiento (“Do Not Track”) enviadas por los navegadores web.

Para obtener información sobre si los servicios integrados de terceros admiten el protocolo de no seguimiento, los usuarios deben consultar la política de privacidad del servicio correspondiente.

Cambios en esta Política de privacidad

El proveedor se reserva el derecho a realizar cambios en esta Política de privacidad en cualquier momento, notificándolo a los usuarios en este sitio y, en su caso, a través de esta aplicación y/o, en la medida en que sea técnica y legalmente factible, enviando un aviso a través de la información de contacto del usuario disponible para el proveedor. Por lo tanto, se aconseja a los usuarios que visiten esta página con regularidad y, en particular, que comprueben la fecha de la última modificación indicada en la parte inferior de la página.

En caso de que los cambios se refieran a un uso de datos basado en el consentimiento del usuario, el proveedor obtendrá un nuevo consentimiento si fuera necesario.

Speedmaxx

Utilizamos «Speedmaxx» como software para el configurador de productos de nuestro sitio web. Proveedor del software: ACATEC Software GmbH, Am Spehrteich 12, 30989 Gehrden, Alemania

El software nos ayuda en todo el proceso de configuración de las variantes del producto.

  1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
    Cada vez que se accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recoge automáticamente datos e información del sistema informático del ordenador que accede.

    Se recogen los siguientes datos:

    • Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada
    • El sistema operativo del usuario
    • El proveedor de servicios de Internet del usuario
    • La dirección IP del usuario
    • Fecha y hora de acceso
    • Sitios web desde los que el sistema del usuario accede a nuestro sitio web
    • Sitios web a los que accede el sistema del usuario a través de nuestro sitio web

    Estos datos también se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema. Estos datos no se almacenan junto con otros datos personales del usuario.

  2. Base jurídica para el tratamiento de datos
    La base jurídica para el almacenamiento temporal de los datos y los archivos de registro es el art. 6, ap. 1, frase 1, letra f) del RGPD.
  3. Finalidad del tratamiento de datos
    El almacenamiento temporal de la dirección IP por el sistema es necesario para permitir al ordenador del usuario acceder al sitio web. Para ello, la dirección IP del usuario debe permanecer almacenada mientras dure la sesión.
    El almacenamiento en archivos de registro se realiza para garantizar la funcionalidad del sitio web. Además, utilizamos los datos para optimizar el sitio web y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. En este contexto no se realiza una evaluación de los datos con fines de marketing.
    Estas finalidades son también nuestro interés legítimo en el tratamiento de los datos de acuerdo con el art. 6, ap. 1, frase 1, letra f) del RGPD.
  4. Duración de la conservación
    Los datos se eliminan tan pronto como dejan de ser necesarios para lograr el propósito para el que fueron recogidos. En el caso de la recopilación de datos para la puesta a disposición del sitio web, esto ocurre cuando la sesión respectiva ha terminado.
    En el caso del almacenamiento de datos en los archivos de registro, la supresión tiene lugar al cabo de un máximo de siete días. Es posible que se conserven los datos durante un periodo más largo. En este caso, las direcciones IP de los usuarios se borran o se alteran para que no sea posible la asignación del cliente que llama.
  5. Posibilidad de oposición y supresión
    La recogida de datos para la puesta a disposición del sitio web y el almacenamiento de los datos en archivos de registro son absolutamente necesarios para el funcionamiento del sitio web. Por lo tanto, el usuario no tiene la posibilidad de oponerse.

Empresas pertenecientes al grupo empresarial Heron

  • Asesores fiscales y auditores
  • Subcontratistas/proveedores que participan en la prestación de nuestros servicios
  • Autoridades administrativas y financieras
  • Representantes legales en procedimientos de reclamación y cobro
  • Tribunales
  • Proveedores de servicios de TI

Los datos de los clientes y clientes potenciales se conservarán hasta la finalización de la relación comercial y hasta la expiración de los plazos de garantía, indemnización, prescripción y conservación legal que nos sean aplicables; se conservarán adicionalmente hasta la finalización de cualquier litigio legal en el que los datos sean requeridos como prueba.

Proveedores/Subcontratistas

Los proveedores pueden almacenar los siguientes datos:

  • Dirección de correo electrónico u otra información necesaria para la correspondencia que resulte de los medios de comunicación modernos
  • Datos de las personas de contacto en los proveedores y subcontratistas, como el tratamiento, el nombre, el sexo, así como los datos para la correspondencia, incluidos el teléfono, el teléfono móvil y la dirección de correo electrónico u otra información necesaria para la correspondencia
  • Función
  • Alcance del poder de representación
    Transacciones comerciales procesadas
    Cualquier clave para el intercambio de datos

La finalidad del tratamiento es el tratamiento y la transmisión de datos en el ámbito de la relación comercial, incluidos los documentos de texto creados y archivados automáticamente (como la correspondencia) en relación con estos asuntos.

La licitud del procesamiento de los datos deriva de la necesidad de ejecución del contrato celebrado con el socio comercial o —si se trata de los datos de nuestra persona de contacto con él— de nuestro interés legítimo preponderante, que consiste en mantener la relación comercial con él y las entregas o la tramitación de los contratos con él, art. 6, ap. 1, letra b) del RGPD. El tratamiento de los datos se realiza en el marco del cumplimiento de las obligaciones legales derivadas del control de las exportaciones, de conformidad con el art. 6, ap. 1, letra c) del RGPD.

Los datos de los proveedores o subcontratistas se transmitirán a los siguientes destinatarios en caso de necesidad:

  • Empresas pertenecientes al grupo empresarial Heron
  • Bancos para el procesamiento de las transacciones de pago
  • Asesores fiscales y auditores
  • Clientes nuestros, como destinatarios de sus servicios
  • Autoridades administrativas y financieras
  • Representantes legales en procedimientos de reclamación y cobro
  • Tribunales
  • Proveedores de servicios de TI

Los datos de los proveedores y subcontratistas se conservarán hasta la finalización de la relación comercial y hasta el vencimiento de los plazos de garantía, indemnización, prescripción y conservación legal que nos sean aplicables; además, hasta la finalización de cualquier litigio legal en el que los datos sean requeridos como prueba.

Datos de imágenes de videovigilancia

Los datos que tratamos sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que recibamos una revocación y más allá durante el tiempo que los plazos legales lo prevean.

Los consentimientos otorgados pueden ser revocados de forma independiente entre sí en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta su revocación.

La finalidad del tratamiento de los datos de las imágenes procedentes de la videovigilancia es vigilar los lugares que están sujetos a nuestros derechos domiciliarios. El tratamiento de estos datos está sujeto a nuestro interés legítimo, que resulta de la garantía de las normas de seguridad.

Tratamiento de datos personales dentro del grupo empresarial Heron.

En el contexto de candidaturas, recogemos y tratamos datos personales como:

  • Información de contacto (nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico)
  • Correspondencia (coordinación de citas, etc.)
  • Documentos de candidatura (carta de candidatura, curriculum vitae, referencias, certificados, educación y formación, conocimientos de idiomas, aficiones, fecha de nacimiento, fotografía, ciudadanía)
  • Las fuentes para ello son la vía postal, el correo electrónico y a través del portal de empleo en nuestro sitio web.

Heron Innovations Factory GmbH es la empresa matriz del grupo empresarial Heron. Las candidaturas para ofertas de empleo de todo el grupo empresarial son procesadas y almacenadas de forma centralizada por Heron Innovations Factory GmbH y archivadas de acuerdo con las disposiciones legales.

Además, el tratamiento, el almacenamiento y el archivo de los datos personales pueden tener lugar dentro de las empresas individuales.

La correspondencia con los candidatos tiene lugar a través de la empresa matriz o de las empresas individuales.

Además, los datos pueden ser comunicados a otras empresas que forman parte del grupo empresarial Heron con el fin de revisar otras ofertas de empleo similares.

Algunas empresas que forman parte del grupo empresarial Heron están ubicadas en el extranjero o tratan sus datos personales allí. El nivel de protección de datos en otros países difiere a veces del ofrecido en Austria.

Las siguientes empresas forman parte del grupo empresarial Heron:

Austria:

  • Heron Innovations Factory GmbH, Dr. Walter Zumtobel Straße 2, 6850 Dornbirn
  • Servus Intralogistics Holding GmbH, Dr. Walter Zumtobel Straße 2, 6850 Dornbirn
  • Servus Intralogistics GmbH, Dr. Walter Zumtobel Straße 2, 6850 Dornbirn
  • Robotunits GmbH, Dr. Walter Zumtobel Straße 2, 6850 Dornbirn
  • Heron CNC-Technik GmbH, Dr. Walter Zumtobel Straße 2, 6850 Dornbirn
  • SAFEDI Distance Control GmbH, Dr. Walter Zumtobel Straße 2, 6850 Dornbirn

Alemania:
Heron Robotunits Vertriebs GmbH, Zürnstraße 5, 88048 Friedrichshafen, Alemania

Italia:
Robotunits Italia s.r.l., Z.I. Cima Gogna 68, 32041 Auronzo di Cadore

Estados Unidos:
Robotunits Inc, 8 Corporate Drive, NJ 08512 Cranbury

Australia:
Robotunits Pty. Ltd, 23 Barrie Road, 3043 Tullamarine VIC

Si no está de acuerdo, póngase en contacto con info@robotunits.com. En ese caso, sus datos se procesarán únicamente para la candidatura a la oferta de empleo para la que postula expresamente.

En el caso de las candidaturas a puestos de aprendizaje, los datos se almacenan en nuestra cuenta en la plataforma https://www.mylehre.at con fines administrativos. Puede consultar la política de privacidad del portal en https://www.mylehre.at/datenschutz/.

Base jurídica para el tratamiento de los datos personales: La base jurídica para el tratamiento de los datos de los candidatos es el art. 6, ap. 1, letra b) del RGPD.

Finalidad del tratamiento de datos: El tratamiento de datos se lleva a cabo con el fin de gestionar los procedimientos de solicitud.

Duración del almacenamiento: En caso de que un candidato sea contratado, los datos transmitidos se almacenarán con el fin de procesar la relación laboral en cumplimiento de las disposiciones legales. Si el candidato no es contratado, los documentos de la candidatura se eliminarán a más tardar siete meses después de la notificación de la decisión de rechazo, siempre que no haya otros intereses por nuestra parte que entren en conflicto con la eliminación.

Derecho de oposición: Los candidatos tienen la opción de retirar su candidatura en cualquier momento.